Der Sozialpsychologe und Meister der Beeinflussung Robert Cialdini hat es herausgefunden: Die überzeugendsten Verhandler gewinnen den Deal, schon bevor es zum eigentlichen Gespräch kommt. Ein Auszug aus seinem Buch »Pre-Suasion«. › mehr
Cuno Pümpin und Marius Fuchs haben ein Buch über den aktiven Investor geschrieben. Worauf man beim aktiven investieren unbedingt achten sollte, verraten die Autoren im Interview mit campus.de › mehr
Serviceexpertin Sabine Hübner erklärt in ihrem Gastbeitrag für campus.de, was Serviceglück eigentlich ist und wie es entsteht! Das Buch »Serviceglück« gibt es im Handel oder direkt hier: bit.ly/Serviceglueck › mehr