Diplom, Dissertation und Habilitation an der Fakultät für Soziologie der Universität Bielefeld. Dort vielfältige Tätigkeiten in der Auftrags- und Drittmittelforschung, u.a. „Reflexive Hilfeplanung in der Jugendhilfe als kommunikativer Aushandlungs- und Entscheidungsprozess“ (2004-2007) und Co-Projektleitung im Bundesmodellprogramm „Wirkungsorientierte Jugendhilfe“ (2010). Seit 2009 Professor an der Hochschule für Soziale Arbeit/FHNW (Basel/Muttenz) mit den Arbeitsschwerpunkten Hilfen zur Erziehung und Forschungsmethoden (insbes. ethnomethodologische Konversationsanalyse).