Bei der kollegialen Beratung trägt eine Person ein berufliches Anliegen vor und wird anschließend von einer Gruppe von Kollegen in verteilten Rollen beraten. Systemisches Fragen wiederum ist ein Kommunikationsansatz, der ursprünglich aus der Familientherapie stammt und zunehmend im Management Einzug hält. Durch die Verknüpfung der beiden Verfahren stellen Andreas Patrzek und Stefan Scholer die kollegiale Beratung vom Kopf auf die Füße: Nicht mehr der allwissende Berater ist gefragt, der zu allen Problemen (scheinbar) sofort eine Lösung und eine To-do-Liste parat hat, sondern der Coach, der aufmerksam zuhört und mit den richtigen Fragen dafür sorgt, dass der Fallgeber selbst auf die Lösung kommt.
Die Autoren stellen ein erweitertes Ablaufmodell der kollegialen Beratung mit zusätzlichen Reflexions- und Fragephasen vor. Zudem führen sie den »Reflecting Partner« ein, der die Qualität der Fragen beurteilt und der Gruppe zwischendurch ein Feedback gibt.
1. Auflage, 2018
Bindeart: Buch, gebunden Format: 213 x 229 x 7 mm Gewicht: 494 g Umfang: 144 Seiten Verlag: Beltz
»Absolut empfehlenswert, wenn man mit Gruppen arbeitet, egal ob in Coaching, Supervision oder kollegiale Beratung. Sehr hilfreich für alle, die Gespräche lösungs- und zielorientiert führen möchten.«
»Hervorragend geeignet für alle, die ihre kollegiale Beratung sowie ihre systemische Fragekompetenz im Coaching verbessern wollen.«
- Hubert Kuhn, Traning Aktuell, 5/2018
»Das Buch ist angenehm gestaltet, klar aufgebaut und strukturiert, sodass man einzelne Passagen schnell wiederfinden kann. [...] Leitende Ergotherapeuten werden viele Anregungen finden, um ihre Kommunikation mit Mitarbeitern zu überprüfen und daran zu schleifen. Kollegen mit systemischer Ausbildung finden viele Beispiele für teilweise überraschende neue zirkuläre Fragen.«
- Nicola Bareis, Et Reha 57, 10/2018
»Eine Kombination aus zwei genialen Techniken. Damit können Sie lösungsorientiert in Ihrem Unternehmen kommunizieren.«
Andreas Patrzek, Diplom-Betriebswirt und -Psychologe, arbeitet als Trainer, Coach und Fachautor und hat sich auf das Thema Gesprächsführung konzentriert. Mit seinem Institut QUESTICON begleitet er seit über 30 Jahren erfolgreich Organisationen. Er gilt als einer der führenden Experten auf diesem Gebiet.
Stefan Scholer, Diplom-Soziologe, ist Personalmanager bei der Stadt München und hat sich auf die Themen Führung, Kommunikation und Fragekompetenz spezialisiert. Er vernetzt und coacht Führungskräfte und leitet ein Service Center für das Top-Management.
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Die Autoren stellen ein erweitertes Ablaufmodell der kollegialen Beratung mit zusätzlichen Reflexions- und Fragephasen vor. Zudem führen sie den »Reflecting Partner« ein, der die Qualität der Fragen beurteilt und der Gruppe zwischendurch ein Feedback gibt.39
