Allgemeine Geschäftsbedingungen - AGB und Widerrufsbelehrung

1. Bestellvorgang

Sie bestellen in unserem Webshop, indem Sie 1. Produkte in den Warenkorb legen, 2. Adress- und Zahlungsdaten eingeben und 3. die Bestellung überprüfen und abschicken. Zur Bestätigung Ihrer Bestellung erhalten Sie eine E-Mail. Diese Empfangsbestätigung stellt keine Annahme Ihres Angebotes dar, sondern soll Sie nur darüber informieren, dass Ihre Bestellung bei uns eingegangen ist. Spätestens bis zur Lieferung der Ware erhalten Sie von uns alle Kundeninformationen, die Sie für Ihre Unterlagen ausdrucken sollten.

2. Vertragsabschluss

Ihr Vertrag mit uns kommt dadurch zustande, dass wir Ihre Bestellung durch Zusendung der Ware annehmen. Der Vertragsabschluss erfolgt ausschließlich in deutscher Sprache. 

Für Kunden auf squeaker.net gilt: Für den Die Geschäftsbeziehung zwischen Campus Verlag GmbH und Ihnen kommt unter Mitwirkung und Vermittlung der squeaker.net GmbH, Moltkestraße 123, 50674 Köln, vertreten durch die Geschäftsführer Stefan Menden und Jonas Seyfferth, zustande.

3. Preise und Versandkosten

Es gelten die Preise zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses. Unsere Preise sind Endpreise in Euro. Sie enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Wir liefern die Bücher umgehend an die von Ihnen angegebene Adresse. Sollte ein Titel nicht lieferbar sein, erhalten Sie eine Nachricht. 

In Deutschland und Österreich liefern wir an Endkunden versandkostenfrei.

Für Lieferungen in die übrige Welt berechnen wir folgende Versandpauschalen:

* Welt 1: USA, Kanada, Nordafrika, Naher Osten

** Welt 2: Übrige Länder, die nicht in Welt 1 und Europa enthalten sind.

Bei Bestellungen von Autoren berechnen wir die realen Portokosten.

Anzahl bestellter TitelEuropaWelt 1*Welt 2**
1 Exemplar9 EUR11 EUR11 EUR
Bis 3 Exemplare15 EUR30 EUR30 EUR
Bis 10 Exemplare20 EUR35 EUR50 EUR
Über 10 Exemplare35 EUR100 EUR150 EUR

Zölle und Einfuhrgebühren

Bei Bestellungen aus dem Ausland können unter Umständen zusätzliche Zollkosten oder Einfuhrgebühren im Bestimmungsland anfallen. Derartige Kosten gehen zu Ihren Lasten; wir haben keinen Einfluss auf die Gebühren und ihre Höhe. 

Bestellungen aus der Schweiz liefert die Buchhandlung Scheidegger zur geltenden Landeswährung und festgesetzten Ladenpreisen gegen Rechnung. In der Schweiz erfolgt die Lieferung ab einem Bestellwert von SFR 100,- portofrei. Bei Warenbestellungen unter SFR 100,- wird eine Versandpauschale von SFR 6,50 erhoben.

Bei Fragen und Reklamationen wenden Sie sich bitte an: Buchhandlung Scheidegger & Co. AG, Obere Bahnhofstr. 10A, CH-8910 Affoltern, info@scheidegger-buecher.ch

4. Zahlungs- und Lieferbedingungen

Der Kaufpreis ist fällig und ohne Abzug sofort zahlbar. Sie können durch Überweisung, PayPal und Kreditkarte (VISA oder MasterCard) bezahlen. Der Einzug über Kreditkarte wird von unserem Dienstleister hgv Hanseatische Gesellschaft für Verlagsservice mbH, Weidestr. 122 A, 22083 Hamburg durchgeführt.

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir nur bis zu einem Bestellwert von € 160,– mit offener Rechnung beliefern. Bei höherem Bestellwert bezahlen Sie per Kreditkarte oder Vorauskasse. Auslandsbestellungen werden generell nur gegen Bezahlung per Kreditkarte, in Ausnahmefällen Vorauskasse, akzeptiert.

Sofern Sie per PayPal oder Kreditkarte bezahlen, lösen wir die Zahlung bei Warenausgang aus. Verbindliche Liefertermine müssen schriftlich vereinbart werden. Die vereinbarte Lieferfrist beginnt mit dem Datum der Auftragsbestätigung. Die Frist ist eingehalten, wenn die Ware vor Fristablauf abgesandt wird. Wir liefern innerhalb von 7 Tagen. Eventuelle Ausnahmen entnehmen Sie bitte der jeweiligen Produktseite.

5. Vorbehalt der Nichtverfügbarkeit

Wir behalten uns vor, von einer Ausführung Ihrer Bestellung abzusehen, wenn der bestellte Titel nicht vorrätig oder vergriffen ist und die bestellte Ware infolgedessen nicht verfügbar ist. In diesem Fall werden wir Sie über die Nichtverfügbarkeit informieren und einen gegebenenfalls bereits gezahlten Kaufpreis unverzüglich rückerstatten. 

6. Vertragliche Grundlagen der Nutzung unserer Download-Angebote

6.1 Der Vertrag kommt unter Einbeziehung dieser AGBs zwischen Käufer und Verkäufer zustande, dass der Käufer nach Angabe seiner persönlichen Daten und der Auswahl der gewünschten Inhalte den Downloadlink durch Mausklick anfordert. Der Nutzer verpflichtet sich zur wahrheitsgemäßen und vollständigen Angabe der abgefragten Daten. Campus Verlag GmbH nimmt das Angebot erst durch die Bereitstellung der Datei zum Download an. Etwaige Statusmeldungen gelten nicht als Annahme des Angebots.

6.2 Mit Vertragsabschluss erwirbt der Nutzer das nicht ausschließliche, nicht übertragbare, räumlich und zeitlich uneingeschränkte Nutzungsrecht an den Download-Inhalten zum ausschließlich privaten Gebrauch. Eine Weitergabe dieser Inhalte an Dritte ist unzulässig und eine gewerbliche Benutzung bedarf unserer vorherigen Zustimmung bzw. gesonderter Lizenzierung. Copyright-Vermerke, etc. dürfen nicht entfernt werden und Sie sind nicht berechtigt, die Inhalte zu verändern, zu bearbeiten, öffentlich wiederzugeben oder zum Download zur Verfügung zu stellen.

Sofern das E-Book im Rahmen des Kaufes eines »E-Book inside«-Produktes erworben wurde, fallen für den Download sowie die mit dem Nutzungsvertrag eingeräumte Nutzung für den Besteller keine weiteren Kosten an.

6.3 Campus Verlag GmbH behält sich vor, die Publikationen zum Schutz des Urheberrechts mit einem Kopierschutz (Wasserzeichen, AdobeDRM)  zu versehen.

7. Widerrufsrecht

Widerrufsbelehrung

Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder – wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird – auch durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Absatz 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312g Absatz 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an: 

Sigloch Distribution GmbH
Rücksendungen Campus Verlag
Am Buchberg 8, Tor 30-34
74572 Blaufelden
E-Mail: vertrieb@campus.de 

Widerrufsfolgen

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung sowie Nutzungen (z. B. Gebrauchsvorteile) nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren beziehungsweise herausgeben, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Für die Verschlechterung der Sache und für gezogene Nutzungen müssen Sie Wertersatz nur leisten, soweit die Nutzungen oder die Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter „Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise“ versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.

Ein Widerrufsrecht besteht nicht bei Lieferungen von Audioaufzeichnungen (z.B. CDs, Hörbücher) oder von Software, sofern Sie die versiegelte Verpackung geöffnet haben. Ein Widerrufsrecht besteht ferner nicht bei Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind (z.B. Download-Angebote von Buchinhalten). 

Ein Widerrufsrecht besteht außerdem nicht für digitale Inhalte. Im Zuge des Bestellprozesses haben Sie auf das Widerrufsrecht verzichtet. Da wir unsere E-Books und Audiodownloads kundenfreundlich mit einem digitalen und personalisierten Wasserzeichen versehen, kann eine komplette Rückgabe nicht gewährleistet werden.

Darüber hinaus besteht ein Widerrufsrecht nicht bei Fernabsatzverträgen zur Lieferung von Audio- oder Videoaufzeichnungen oder von Software, sofern die gelieferten Datenträger vom Verbraucher entsiegelt worden sind.

Ende der Widerrufsbelehrung

8. Gewährleistung

Die Verjährungsfrist für gesetzliche Mängelansprüche beträgt 2 Jahre und beginnt mit dem Datum der Ablieferung, d.h. Empfangnahme der Sache durch den Käufer.

9. Erfüllungsort und Gerichtsstand

9.1 Erfüllungsort und Gerichtsstand für beide Vertragsteile ist - sofern der Besteller Kaufmann ist - der Sitz unseres Betriebes, und zwar auch im Wechsel und Scheckprozess.

9.2 Im Verkehr mit Endverbrauchern [wenn Ihre Bestellung weder Ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugeordnet werden kann] innerhalb der Europäischen Union kann auch das Recht am Wohnsitz des Endverbrauchers anwendbar sein, sofern es sich zwingend um verbraucherrechtliche Bestimmungen handelt. Hat ein privater Endverbraucher keinen Wohnsitz innerhalb der Europäischen Union, so ist unser Geschäftssitz Gerichtsstand.

10. Datenschutz

9.1 Personenbezogene Daten (z.B. Anrede, Name, Anschrift, E-Mail-Adresse) werden von uns ausschließlich gemäß den Bestimmungen des deutschen Datenschutzrechts, insbesondere des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) sowie des Telemediengesetzes (TMG) erhoben, verarbeitet und genutzt.

9.2 Mehr Informationen zum Datenschutz sowie  zu zu Art, Umfang und Zweck der unsererseits vorgenommenen Erhebung und Verwendung personenbezogener Daten erfahren Sie unter www.campus.de/datenschutz.

9.3 Für Kunden auf squeaker.net gilt: Squeaker.net GmbH übermittelt dem Campus Verlag nur Daten, die unmittelbar für die Rechnungsstellung und Abwicklung Ihrer Bestellung notwendig sind. Mehr zu der Vertraulichkeit Ihrer Daten bei squeaker.net GmbH erfahren Sie hier.

11. Rechtlicher Hinweis

Mit Inkrafttreten der EU-Verordnung Nr. 524/2013 soll der Verbraucherschutz gestärkt werden. Dazu hat die EU eine Plattform zur Vereinfachung der Streitbeilegung zwischen Verbrauchern und Unternehmen bei Schwierigkeiten in der Vertragsabwicklung ins Leben gerufen. Diese soll eine EU-weite Institution für Streitfragen darstellen, die sowohl schnelle als auch kostengünstige Hilfe bieten kann. Es steht Ihnen selbstverständlich weiterhin frei, den Rechtsweg zu bestreiten. Sie finden die Plattform unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Unsere E-Mail Adresse lautet info@campus.de.
An einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle nehmen wir nicht teil.

12. Einsicht in die Verhaltenskodizes erhalten Sie unter

Campus Verlag GmbH
Kurfürstenstraße 49
60486 Frankfurt am Main
Tel. / Fax: 069-976516-0 / -78 

Kundenservice (erreichbar Montag-Freitag 9:00 bis 17:00 Uhr):
kundenservice(at)campus(dot)de
Tel. / Fax: 069-976516-10 / -78 

Geschäftsführerin Marianne Rübelmann
HRB Frankfurt 14835
USt.Id.Nr.: DE 114 131 238

Stand: 07.08.2013