Es muss nicht immer reden sein

Stimmen zum Buch

28.01.2019, Roter Reiter

»Wer nicht bei jedem Konflikt am Arbeitsplatz auf das Einlenken und die Kommunikationsfreude des Gegenüber vertrauen möchte, bekommt in dem neuen Ratgeber von Claudia Eilles-Matthiessen wertvolle Tipps und Anleitungen, wie man mit dem eigenen Verhalten Streitigkeiten den Garaus machen kann.«

26.12.2018, Sabrinas Buchwelt

»Für Führungspersonen, aber auch einfache Angestellte ist dieses Buch bestimmt sehr wertvoll um unnötige Konflikte aus dem Weg zu räumen, bevor sie überhaupt erst entstehen können.« Sabrina Düber

07.11.2018, Wertvoll-Blog

»Ein wertvolles Buch, das ich sicher öfter in die Hand nehmen werde und das sich nicht nur für Konflikte am Arbeitsplatz eignet.« Sonja Klante

27.10.2018, Hamburger Abendblatt

»Griffige Fallbeispiele, verständliche Sprache, viele Checklisten (auch als Download) und eine nachvollziehbare Methodik – Claudia Eilles-Matthiessen bringt psychologisches Know-how lebendig auf den Punkt und macht es auch für Laien anwendbar. Wer mit dem Konfliktnavigator arbeitet, wird neue Lösungsansätze erkennen. Vor allem, und das ist das größte Verdienst dieses Ratgebers, verschafft die Autorin ihren Leserinnen mehr Raum zwischen externem Reiz und Reaktion.« Mark Hübner-Weinhold