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Kunden begeistern mit System

In 5 Schritten zur Customer Experience Execution

von Franz-Rudolf Esch, Daniel Kochann.

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Praxisbuch Dienstleistungsmarketing

Inspirationen, Strategien und Werkzeuge für KMU, plus E-Book inside (ePub, mobi oder pdf)

von Veronika Bellone, Thomas Matla.

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Marketing 4.0

Der Leitfaden für das Marketing der Zukunft

von Philip Kotler, Hermawan Kartajaya, Iwan Setiawan.

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Serviceglück

Mit magischen Momenten mitten ins Kundenherz

von Sabine Hübner.

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Praxisbuch Trendmarketing

Innovationskreislauf und Marketing-Mix für KMU
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Praxisbuch Vertrieb

Die Strategie für maximale Vertriebseffizienz
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Identität

Das Rückgrat starker Marken

von Franz-Rudolf Esch.

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Der initiative Verkäufer

Die geheimen Treiber des Verkaufserfolgs

von Karl Pinczolits.

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Preisheiten

Alles, was Sie über Preise wissen müssen

von Hermann Simon.

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