Wissenschaft

Pathways to Empathy

New Studies on Commodification, Emotional Labor, and Time Binds

aus der Reihe

Arbeit und Alltag

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213 Seiten

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Erscheinungstermin: 16.05.2013
ISBN 9783593398945

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Stimmen zum Buch
Stephanie Schmidt, Bayerisches Jahrbuch für Volkskunde, 16.10.2014

Eine hervorragende Lektüre, die detailiert herausarbeitet, welche grundlegende Bedeutung der Gefühlsarbeit in modernen Arbeitswelten zukommt.

Über das Buch

Dreißig Jahre nach Arlie Hochschilds einflussreicher Studie »The Managed Heart« über die Folgen der Kommodifizierung von Gefühlen für das Individuum ist die Ökonomisierung des vormals Privaten weiter vorangeschritten. Ausgehend von Hochschilds Konzepten beleuchtet der Band Ökonomisierungsprozesse in Schule und Bildung, Familie und Pflege, Dienstleistungsbereich und Management. Es wird sichtbar, dass sich neben Entfremdungstendenzen auch Kreativität sowie Widerständigkeiten im Umgang mit diesen entwickeln: Statt sich determinieren zu lassen, werden Spielräume ausgelotet und Autonomiegewinne organisiert.

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