Unternehmen, NGOs, Ministerien, Verbände, Forschungseinrichtungen und Vereine sind Arbeitsfelder von Referentinnen und Referenten. Dieses Standardwerk unterstützt dabei, sich in diesem Berufsfeld zu bewähren und erfolgreich voranzukommen.

Norbert Franck vermittelt das Handwerkzeug der Presse- und Öffentlichkeitsarbeit. Er zeigt, wie man professionell textet, moderiert, präsentiert und Vorgesetzte für Auftritte vorbereitet. Das Buch vermittelt die kommunikative Kompetenz, die notwendig ist, um die Herausforderungen des Berufs zu bestreiten – vom Mitarbeitergespräch über den Small Talk bis hin zur Krisenkommunikation. Der Karriereführer ist eine unverzichtbare Hilfe für Einsteiger und Referentinnen und Referenten mit Berufserfahrungen.