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E-Books zum Thema Management und Unternehmensführung

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Customer Centricity

Customer Centricity

Die neue Chance für die Medienindustrie

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Customer Centricity

Die neue Chance für die Medienindustrie

Über das Buch

Nichts ist mehr in der Medienindustrie, wie es einmal war. Bisherige Geschäftsmodelle haben nicht den versprochenen Erfolg gebracht. Wichtig ist ein besseres Kundenverständnis, direkter Kundenzugang und eine stärker ausgeprägte "After-Sales"-Orientierung der Medienanbieter.

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